Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/04/2025
Origen 2464 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la calidad y la falta de variedad en el menú. El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. El ambiente es agradable, pero hay problemas de limpieza y falta de estacionamiento. En general, los clientes tienen expectativas altas que no siempre se cumplen.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalTranquiloAccesibleRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sabor y sazón. Algunos platillos destacados son los tacos de cochinita, enchiladas de mole y pozole. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de variedad en el menú y la calidad de algunos platillos que han decaído con el tiempo. En general, la comida es considerada rica, aunque hay opiniones que mencionan que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza en algunos casos. Se menciona que el lugar puede estar lleno y que no cuenta con estacionamiento, lo que puede ser un inconveniente. La decoración es sencilla pero bonita, y hay un ambiente ruidoso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Hay opiniones que indican que no vale la pena lo que se ofrece por el costo. Sin embargo, otros mencionan que los precios son accesibles y que la relación calidad-precio es justa en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es poco servicial, desorganizado y a veces grosero. Hay comentarios sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención a las necesidades de los comensales. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la variedad en el menú para satisfacer más gustos.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza del lugar y los baños.
Considerar la implementación de un sistema de espera más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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