Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 96 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de un servicio deficiente y precios altos. La comida es considerada buena por algunos, pero otros la encuentran desabrida. La atención al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. En general, hay una mezcla de opiniones positivas y negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradablePlayaRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como filete empanizado, pulpo a la media diabla, hamburguesas y mariscos. Algunos comentarios destacan que la comida es rica, pero otros mencionan que está desabrida o que el pescado zarandeado se reseca. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar tiene una buena ubicación y un ambiente agradable, con vistas a la bahía. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y la incomodidad de las sillas. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable para pasar el rato, pero otros critican la falta de mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Algunos clientes mencionan que el costo no justifica la experiencia, mientras que otros consideran que los precios son normales para un restaurante de mariscos. Hay quejas sobre cargos adicionales no informados.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente en ocasiones, pero en otras es pésimo, con demoras excesivas y falta de atención. Hay comentarios sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de meseros suficientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Considerar la eliminación de cargos adicionales no informados.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y variedad de platillos, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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