Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/08/2025
Origen 364 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida deliciosa y precios accesibles, pero enfrenta serios problemas de servicio que afectan la experiencia del cliente. La espera para ser atendido y la falta de amabilidad del personal son puntos recurrentes en las reseñas. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por la calidad de la comida y la variedad de platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica y deliciosa, con una buena variedad de platillos mexicanos. Los clientes destacan la calidad y el sabor de los antojitos, como los huaraches y chilaquiles. Sin embargo, hay menciones de que el sabor puede ser promedio en algunas ocasiones y que la comida puede tardar en ser servida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar es pequeño y puede saturarse. También se menciona que el lugar podría beneficiarse de mejor iluminación y ventilación. La limpieza es mencionada positivamente en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes mencionan que las porciones son generosas y que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la espera y el tiempo de servicio, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud, falta de atención y amabilidad del personal. Los clientes mencionan que a menudo hay largas esperas para ser atendidos y que el trato puede ser déspota. Algunos comentarios destacan a un mesero específico como atento, pero en general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera para ser atendido.
Instalar un sistema de ventilación para mejorar el ambiente.
Aumentar la iluminación en el local.
Considerar la ampliación del espacio para acomodar a más clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece comida mexicana deliciosa y a buen precio, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la organización para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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