Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 307 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida casera y tradicional, aunque el servicio y la higiene son áreas de preocupación. La atención de Doña Mary es valorada positivamente, pero hay quejas sobre la actitud de la dueña y la lentitud del servicio. Los precios son considerados altos por algunos, pero otros creen que la comida vale la pena.
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MexicanaCaseraTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con un enfoque en la comida casera y tradicional. Muchos mencionan el buen sabor de los platillos, especialmente los chilaquiles, mole y tortillas hechas a mano. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos y la higiene del lugar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como sencillo y familiar, aunque algunos clientes mencionan problemas de higiene, como la presencia de moscas y cucarachas. A pesar de esto, hay quienes aprecian la calidez del lugar y la atención del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, otros consideran que la comida es económica y vale la pena. Hay quejas sobre el costo de ciertos platillos y la percepción de que no siempre se recibe lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente y la actitud de la dueña hacia los empleados. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con las entregas a domicilio. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de Doña Mary y su atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la higiene del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar los precios en relación a la calidad de la comida.
Acelerar el tiempo de servicio, especialmente en horas pico.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida casera y tradicional, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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