Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 310 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos elogian la comida casera y el trato amable de Doña Mary, mientras que otros critican el servicio y la higiene del lugar. La relación calidad-precio es un tema de debate, con algunos clientes sintiéndose satisfechos y otros decepcionados. La atención al cliente es inconsistente, lo que afecta la experiencia general.
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MexicanaCaseraTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mayormente casera y deliciosa, con un sabor a hogar. Los platillos como chilaquiles, mole y caldo de res son destacados. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de la comida y algunos platillos que no cumplen con las expectativas. Las tortillas son mencionadas como recién hechas y de buen sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sencillo y familiar, pero hay quejas sobre la higiene del lugar, mencionando la presencia de moscas y cucarachas. Algunos clientes destacan la atención y el trato amable, pero otros se sienten incómodos por la apariencia del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, otros opinan que la comida es económica y vale la pena. Hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en platillos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de Doña Mary y su familia, pero también críticas severas sobre el trato a los empleados y la lentitud en el servicio. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio es deficiente y que la atención puede ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar.
Agilizar el servicio, especialmente en horas pico.
Capacitar al personal para un mejor trato hacia los clientes y empleados.
Conclusión
El restaurante ofrece comida casera con un buen sabor, pero necesita mejorar en aspectos de servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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