Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/10/2025
Origen 2418 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia positiva con buena comida y vistas espectaculares. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con algunos clientes reportando un servicio deficiente. La relación calidad-precio es valorada positivamente, aunque hay quejas sobre la rapidez del servicio en momentos de alta demanda. A pesar de las críticas, muchos recomiendan el lugar por su comida y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaRegionalTípicaFamiliarEconómica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y variada, con un enfoque en platillos regionales. Muchos destacan la calidad y el sabor, aunque algunos mencionan que las porciones pueden ser pequeñas. Los precios son considerados justos y accesibles, y hay recomendaciones específicas para platillos como las tripitas y el mole con pollo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con una hermosa vista a la presa. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque algunos comentarios sugieren que el servicio puede ser deficiente en momentos de alta afluencia. La atmósfera es relajante y se considera un buen lugar para disfrutar en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados justos y accesibles en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por el costo, aunque hay menciones de que algunos platillos han incrementado de precio sin justificación clara.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un servicio excelente y rápido, mientras que otros mencionan demoras significativas y falta de atención. La experiencia parece variar según el mesero, con algunos siendo muy amables y otros menos eficientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio, especialmente en horas pico.
Asegurarse de que todos los meseros mantengan un nivel de atención adecuado.
Revisar la calidad y consistencia de los platillos ofrecidos.
Atender las quejas sobre la facturación y comunicación con los clientes.
Mantener la limpieza de los baños y áreas comunes.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su comida y vistas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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