Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2025
Origen 1173 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones que van desde la satisfacción con la comida y el ambiente, hasta críticas severas sobre el servicio y la calidad de los platillos. Los shows en vivo son un punto destacado, pero la atención al cliente y la relación calidad-precio son áreas que necesitan mejoras. Muchos clientes han tenido experiencias mixtas, lo que sugiere que la consistencia es un problema.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEntretenidoRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosFusiónComida de BarComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran rica y de buena calidad, mientras que otros la describen como mala o de baja calidad. Se mencionan platillos como camarones a la diabla y cócteles de camarón, pero hay quejas sobre porciones pequeñas y falta de sazón. En general, hay una percepción de que la comida no siempre cumple con las expectativas en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como agradable y familiar, con buenos shows y música en vivo. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que dificulta la conversación. Algunos mencionan la incomodidad de las sillas y la necesidad de mejorar la limpieza y organización del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos comensales, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, otros mencionan que los precios son razonables y que hay buenas ofertas. La percepción general es que la relación calidad-precio podría mejorar, ya que muchos sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en varias ocasiones, con comentarios sobre lentitud y mala atención. Algunos meseros son descritos como groseros o desinteresados. Sin embargo, hay también menciones de un servicio amable y rápido en ciertos momentos. La propina es un tema recurrente, con quejas sobre cobros obligatorios y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Ajustar los precios en relación a la calidad y cantidad de los platillos.
Reducir el volumen de la música para facilitar la conversación.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos ofrecidos.
Asegurar una mejor limpieza y organización del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y shows, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para satisfacer a sus clientes de manera consistente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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