Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/06/2025
Origen 294 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, muchos otros se quejan del servicio lento y la calidad de los platillos. La percepción general es que el restaurante ha decaído en comparación con años anteriores, con un servicio que necesita mejoras significativas y una atención al cliente más efectiva.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada sabrosa y rica por algunos, con platillos bien servidos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y porciones pequeñas en relación al precio. Los mariscos son mencionados como frescos, pero hay críticas sobre la calidad y la cocción de ciertos platillos. En general, la comida tiene opiniones mixtas, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar necesita una remodelación. Hay comentarios sobre la limpieza, pero también quejas sobre la falta de aire acondicionado y el ruido. En general, el ambiente es visto como un punto positivo, aunque con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Muchos mencionan que no vale la pena lo que se ofrece por el costo, y hay quejas sobre la falta de higiene y la calidad de los alimentos. Algunos clientes sienten que hay mejores opciones en la ciudad por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos mencionan un buen trato, pero la mayoría destaca que el servicio es muy tardado y que hay problemas con la atención al cliente. Hay comentarios sobre la falta de experiencia del personal y la necesidad de mejorar en este aspecto.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la calidad y porciones de los platillos.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Mantener la limpieza y la higiene en el restaurante.
Considerar una remodelación del espacio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de mariscos y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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