Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 146 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido variada. Muchos clientes elogian la belleza del lugar y la atención de ciertos meseros, pero también hay quejas sobre la calidad inconsistente de la comida y el mal servicio, especialmente en grupos grandes. La percepción general es que el restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran muy rica, especialmente el pescado y los camarones, mientras que otros la describen como sin sabor o de calidad inferior. Se mencionan platillos como filete empanizado, hamburguesas, ceviche y mariscos, pero también hay quejas sobre la comida fría y mal preparada. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente positivo, con descripciones de un lugar bonito y agradable, especialmente por su ubicación frente a la playa. Sin embargo, algunos clientes mencionan que le falta un poco de ambiente, como música en vivo. La limpieza de la playa y el restaurante también ha sido elogiada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las porciones no son adecuadas para el precio y que han tenido experiencias de cobros excesivos. También se ha reportado que se incluye la propina sin previo aviso, lo que ha generado descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la atención deficiente, especialmente en grupos grandes, donde se tardan mucho en servir. Sin embargo, hay menciones de meseros amables y atentos, como Ofelia y Alejandro, que han dejado una buena impresión en algunos comensales. La atención parece variar según el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en grupos grandes.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Revisar la política de cobro de propinas y ser más transparentes con los precios.
Ofrecer un menú más variado y de mejor calidad.
Crear un ambiente más animado con música en vivo.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y una ubicación privilegiada, pero enfrenta problemas serios con la calidad de la comida y el servicio. Con mejoras en estos aspectos, podría ofrecer una experiencia mucho más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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