Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2025
Origen 482 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la calidad de la comida y el ambiente, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio y la atención al cliente. La lentitud en el servicio y la falta de comunicación entre el personal son temas recurrentes. A pesar de las quejas, algunos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de los platillos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y bien preparada, destacando platillos como ceviche de pescado y camarones al mojo de ajo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y problemas de cocción. La calidad de los ingredientes es valorada positivamente, aunque hay menciones de comida en mal estado y reciclada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ruido. Algunos clientes mencionan que el lugar está bien decorado y que hay cuidado en la música ambiental, pero otros se quejan de la falta de limpieza en las mesas y el mal estado de algunas instalaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida, mientras que otros creen que vale la pena por la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de un menú de bebidas y la percepción de que se paga más por el estatus que por la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la eficiencia es deficiente, especialmente en momentos de alta demanda. También hay comentarios sobre el mal trato a los empleados por parte de la gerencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Aumentar la atención al cliente.
Mantener la limpieza en el restaurante.
Capacitar al personal para un mejor trato.
Revisar la calidad de los ingredientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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