Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 108 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la comida, especialmente los mariscos, pero hay críticas severas sobre el servicio y la relación calidad-precio. La lentitud en el servicio y los precios engañosos son temas recurrentes. A pesar de las quejas, algunos clientes disfrutan del ambiente y la vista, aunque otros no lo recomiendan debido a experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualA orilla de la playaTranquiloTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaPescadosCocina de playa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de mariscos, pescado fresco y aguachile. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad y la presentación, con algunos platillos considerados deficientes o sin sabor. Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida, y hay quejas sobre porciones no cumplidas y platos que no son lo que se prometió.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como relajado y agradable, especialmente por su ubicación junto a la playa. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las mesas y utensilios. Algunos clientes disfrutan de la vista y la tranquilidad, pero otros mencionan la presencia de vendedores insistentes en la playa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados abusivos por muchos clientes, con quejas sobre que no se respetan los precios de la carta. Algunos mencionan que los costos son justos, pero la mayoría siente que no obtienen un buen valor por lo que pagan. Hay menciones de precios engañosos y porciones pequeñas en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el servicio fue bueno en ocasiones, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo largas esperas y atención poco amable. También hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de claridad en los precios.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los precios en la carta sean claros y respetados.
Incrementar la limpieza de mesas y utensilios.
Ofrecer porciones que cumplan con lo prometido en el menú.
Revisar la calidad de los platillos para asegurar una buena experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos bien ejecutados, pero necesita mejorar en servicio y transparencia de precios para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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