Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 1364 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien recibida, aunque hay críticas sobre algunos platillos específicos. El servicio tiene altibajos, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por la atención. Los precios son considerados altos por algunos, pero otros creen que la calidad justifica el costo. El ambiente es acogedor y familiar, aunque puede ser ruidoso en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaDesayunosTradicionalCaseraRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chilaquiles, tamales, conchitas y desayunos variados. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como los chilaquiles que estaban demasiado fritos o fríos. La presentación es atractiva, pero algunos clientes sienten que la comida podría mejorar en sabor y calidad de ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso. La limpieza y el confort del lugar son bien valorados, y hay menciones de música en vivo que mejoran la experiencia. Algunos clientes también aprecian el valet parking.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a los extras y la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que la comida es buena y que el precio es justo. Hay quejas sobre cargos adicionales y propinas obligatorias que generan descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con opiniones mixtas. Muchos destacan la atención amable y rápida de los meseros, mientras que otros mencionan tiempos de espera largos y falta de atención. Algunos clientes se quejan de la comunicación deficiente y de que el servicio de cobro es lento.
Aspectos mejorables
Mejorar la comunicación entre el personal y los clientes.
Reducir los tiempos de espera para el servicio y el cobro.
Revisar la calidad de los ingredientes en los platillos.
Ofrecer más opciones de guarniciones sin costo adicional.
Considerar la implementación de prácticas de sostenibilidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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