Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 235 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es muy bien valorada por su sabor y variedad, pero el servicio presenta inconsistencias, con quejas sobre la atención al cliente. La limpieza y el ambiente son puntos fuertes, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato del personal. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su buena comida y precios accesibles.
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MexicanaCaseraEconómicaRápidaVariedad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica y variada, con un buen sazón casero. Los platillos son bien servidos y se destacan las tostadas y gorditas. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y económica, recomendando varios platillos como hamburguesas, pozole y tacos dorados. La presentación del menú también fue elogiada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con un ambiente familiar. Los clientes aprecian la limpieza de los sanitarios y el restaurante en general. Algunos mencionan que el ambiente es acogedor y similar al de casa, lo que contribuye a una buena experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos sugieren que sería útil tener una carta con precios fijos para evitar confusiones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros mencionan problemas de atención y lentitud, especialmente en el servicio de las meseras. También hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Capacitar al personal para mantener una actitud más amable y profesional.
Implementar un sistema de facturación y pago con tarjeta más eficiente.
Ofrecer una carta con precios fijos para mayor claridad.
Aumentar la rapidez en el servicio para evitar tiempos de espera prolongados.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida mexicana casera y económica, aunque necesita mejorar en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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