Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/10/2025
Origen 483 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos y las parrilladas, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. El ambiente es familiar y agradable, aunque algunos mencionan problemas de limpieza. En general, la experiencia varía mucho entre los clientes, con algunos recomendando el lugar y otros advirtiendo sobre sus deficiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRuidosoCasualCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosCarnesParrilladasTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de mariscos, carnes y parrilladas. Algunos platillos son muy recomendados, como los camarones empanizados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como los camarones y el pulpo en malas condiciones. En general, la comida es considerada buena, aunque algunos la encuentran normal o no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con música en vivo en algunos casos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, como la presencia de moscas y la necesidad de una remodelación. Algunos clientes destacan la decoración y el espacio amplio, mientras que otros mencionan que el lugar no es tan bueno como antes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, y hay menciones de buenos precios en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de desgloses en la cuenta y experiencias donde los clientes sienten que no obtuvieron un buen valor por su dinero debido a la mala calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como largas esperas y mala atención por parte del personal. Hay menciones de meseros groseros y desorganización en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los alimentos servidos.
Ofrecer un desglose claro de la cuenta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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