Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/05/2025
Origen 328 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos elogian la calidad de ciertos platillos y el ambiente agradable, la mayoría de los comentarios se centran en el mal servicio, tiempos de espera largos y problemas con la atención al cliente. Muchos clientes expresan su descontento y no planean regresar, lo que sugiere una necesidad urgente de mejorar en estos aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEleganteDesorganizadoRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y de buena calidad, mientras que otros la describen como fría, insípida o de baja calidad. Se mencionan platillos específicos como enmoladas y mole que son bien valorados, pero también hay quejas sobre la presentación y la falta de atención a los detalles en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y bien conservado, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso y desorganizado. Se destaca la limpieza y el cuidado del lugar, pero también hay comentarios sobre la falta de música o ambiente que mejore la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada en varias reseñas. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que no vale la pena lo que se paga, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, desorganización y falta de atención por parte del personal. Algunos meseros son descritos como distraídos o poco capacitados, lo que ha llevado a experiencias muy negativas para varios comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de alimentos.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.
Mejorar la organización y el ambiente del lugar.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos platillos bien valorados, la mayoría de los comensales no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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