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Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/10/2025
Origen 160 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el pollo asado y las tortillas hechas a mano. Sin embargo, el servicio presenta muchas quejas, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la entrega a domicilio. El ambiente es agradable, pero hay problemas de calor. En general, los clientes aprecian la calidad de la comida, pero el servicio necesita mejoras.
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MexicanaAsadosPollosComida rápida Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo asado tiene un sabor rico y las tortillas son hechas a mano. La comida es buena, aunque algunos mencionan que el pollo puede llegar crudo o seco. En general, los platillos son ricos y hay buenas opciones, aunque algunos clientes notan que a veces se les pasa la sal. La calidad de la comida es bien valorada, especialmente el pollo americano y los pollos asados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un lugar limpio y tranquilo para comer. Sin embargo, algunos clientes mencionan que hace demasiado calor y que los ventiladores no funcionan. En general, el lugar es valorado por su tranquilidad y por ser un buen espacio para convivir.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que el costo es alto en relación a las porciones. Se menciona que hay buenas ofertas y que el gasto promedio por persona es de aproximadamente $100 mxn. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente y la entrega a domicilio. Se reporta que no contestan mensajes y que los pedidos a veces no llegan. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en el local y atención amable en algunos casos. La rapidez en la atención también es un tema recurrente, con quejas sobre demoras.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se entreguen correctamente y a tiempo.
Revisar la calidad del pollo para evitar que llegue crudo o seco.
Mejorar las instalaciones para el consumo en el lugar, especialmente en cuanto a ventilación.
Considerar ajustar los precios o las porciones para que sean más justos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente el pollo asado, pero el servicio necesita mejoras significativas para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante