Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 154 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente los pollos asados, aunque el servicio ha sido un punto de conflicto. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando la rapidez y otros criticando la lentitud. El ambiente es familiar y agradable, pero hay que mejorar las instalaciones y el control del calor. A pesar de las críticas, muchos consideran que la experiencia es buena y recomendable.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Los pollos asados son especialmente destacados. Sin embargo, algunos mencionan que la comida puede estar un poco salada o que no siempre tienen todo lo que ofrecen en el menú. En general, la comida es considerada rica y sabrosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un lugar tranquilo alejado del ruido. Sin embargo, hay quejas sobre el calor en el local y la necesidad de mejorar las instalaciones para el consumo en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que el costo es alto en relación a las porciones. Se menciona que el gasto promedio por persona es de aproximadamente $100 mxn, lo que es visto como un buen valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un buen servicio y atención, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención del personal. También hay quejas sobre el servicio a domicilio, que ha sido calificado como pésimo en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad del servicio a domicilio.
Actualizar las instalaciones para mayor comodidad.
Controlar la temperatura en el local.
Asegurarse de tener todos los platillos del menú disponibles.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente pollos asados, pero necesita mejorar en el servicio y las instalaciones para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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