Análisis de las Opiniones

Última actualización 12/01/2026
Origen 312 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada de manera desigual, con algunos platillos destacados y otros criticados por su falta de sabor o mala preparación. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable, pero hay problemas de limpieza y mantenimiento. En general, muchos clientes no recomendarían el lugar debido a las deficiencias en el servicio y la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualPet FriendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTípicaRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como taquitos de longaniza, mole, sopa azteca, café de olla y molcajete. Algunos clientes destacan que la comida es deliciosa y fresca, mientras que otros mencionan que ciertos platillos carecen de sabor o están mal preparados. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida, con algunos considerándola buena y otros muy mala.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y familiar, con menciones de áreas para niños y buena decoración. Sin embargo, algunos clientes también mencionan problemas de limpieza y mantenimiento en los baños y áreas infantiles. La vista es un punto positivo en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son excesivos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cobros adicionales por el uso de tarjeta y la inclusión de propina en la cuenta, lo que genera descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos clientes quejándose de la lentitud y la falta de atención. Algunos mencionan que el personal es amable, pero la mayoría coincide en que el servicio es deficiente y tardado, con quejas sobre la inclusión obligatoria de propina y errores en las cuentas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Revisar la calidad de los platillos antes de servir.
Eliminar la práctica de cobrar propina obligatoria.
Asegurarse de que los precios en la cuenta coincidan con el menú.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia satisfactoria.