Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 625 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, aunque el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan atención. Los clientes disfrutan de la comida casera y los precios accesibles, pero muchos se quejan de las largas esperas y la falta de atención. El ambiente es agradable, pero puede ser ruidoso en ocasiones. La limpieza es un punto positivo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCaseraTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de platillos ricos y sabrosos. Algunos clientes destacan la calidad de los frappes y el café. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos y la calidad ha decaído en ocasiones. Se mencionan opciones como tamales, quesadillas y antojitos, con un enfoque en la comida casera.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios positivos sobre la limpieza y la tranquilidad del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido cuando se pone música de banda y reggaetón. Algunos clientes también mencionan que el lugar está un poco descuidado y que la temperatura no es adecuada debido a problemas con el aire acondicionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables por muchos, y algunos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay comentarios sobre que algunos platillos son caros en comparación con la calidad ofrecida. Se menciona que el restaurante ofrece factura, lo cual es un punto positivo para algunos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, con demoras en la atención y en la entrega de los platillos. Algunos destacan la amabilidad del personal, mientras que otros reportan experiencias de mala atención y falta de disponibilidad del menú. La atención al cliente es un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio y atención al cliente.
Aumentar la calidad y sazón de los platillos.
Mantener un ambiente más tranquilo y agradable.
Atender los problemas de limpieza y mantenimiento del lugar.
Ofrecer opciones más variadas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
