Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 685 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay comentarios positivos sobre el ambiente y algunos platillos, la mayoría de las reseñas destacan problemas significativos en la atención al cliente y la relación calidad-precio. La inconsistencia en el servicio y la calidad de los alimentos son temas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAnimadoNocturnoBarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de baja calidad por muchos, con comentarios sobre platillos fríos, insípidos y mal preparados. Algunos mencionan que el buffet es decepcionante y caro, con poca variedad y sabores poco atractivos. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la pizza y algunos platillos específicos como la sopa de tortilla. En general, la calidad de la comida no cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y animado, ideal para socializar y disfrutar de música. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos mencionan que el lugar es cómodo, pero otros critican la falta de atención a los detalles, como el mantenimiento del espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es mala, especialmente en el buffet, que es visto como caro para lo que se ofrece. Muchos mencionan que los precios son exagerados en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos también se quejan de que se incluye automáticamente un cargo por servicio en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y falta de amabilidad de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y grosero. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en ciertos momentos, aunque la inconsistencia es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en el buffet.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la relación calidad-precio y ajustar los precios según la calidad ofrecida.
Aumentar la variedad en el menú y asegurar que los platillos sean frescos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejoras significativas en la calidad de la comida y el servicio para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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