Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 673 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante ha sido negativa, con muchos clientes reportando problemas con la comida, el servicio y la relación calidad-precio. Aunque hay menciones de un buen ambiente y algunas comidas agradables, la mayoría de las reseñas destacan la insatisfacción con la calidad de los platillos y la atención al cliente. La lentitud en el servicio y la actitud de algunos meseros han sido puntos recurrentes de queja.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualNocturnoBarRústicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPizzaBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas negativas en su mayoría, mencionando que está fría, insípida y de mala calidad. Los platillos como el mole, la birria y el buffet han sido especialmente criticados por su mal estado y falta de sabor. Algunos clientes mencionan que la pizza y otros alimentos tienen buena presentación y sabor, pero no todos comparten esta opinión. En general, la variedad y calidad de la comida no cumplen con las expectativas de los comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como variado, con menciones de un lugar agradable y cómodo, ideal para disfrutar con amigos. Sin embargo, también se han reportado problemas como ruido excesivo y un espacio pequeño para bailar. La limpieza y el estado del lugar han sido criticados en algunas reseñas, pero hay quienes destacan la buena música y el ambiente animado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido muy criticada, con muchos clientes sintiendo que los precios son excesivos para la calidad de la comida ofrecida. Se mencionan precios altos en el buffet y en otros platillos, con quejas de que no se justifica el costo. Algunos clientes mencionan que el precio es bueno, pero la mayoría considera que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en muchas ocasiones, con quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera de algunos meseros. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos y que no se les atendió adecuadamente. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en momentos específicos, pero son la excepción.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y temperatura de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Aumentar la variedad y frescura de los ingredientes.
Atender las quejas sobre la limpieza y el estado del lugar.
Conclusión
En general, el restaurante necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. La experiencia de los comensales ha sido mayormente insatisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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