Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/12/2025
Origen 400 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La vista es su mayor atractivo, pero la calidad de la comida y el servicio dejan mucho que desear. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y de la relación calidad-precio. Aunque hay platillos que son bien recibidos, la mayoría de las reseñas indican que no vale la pena volver debido a la mala experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCéntricoCasualTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaTípica de Taxco
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variable en calidad. Muchos mencionan que la pizza es decepcionante, con comentarios sobre su dureza y tamaño pequeño. Algunos platillos como el mole rosa y el chile en nogada son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la comida insípida y de baja calidad, con porciones pequeñas y precios altos. En general, la comida no cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable, con una vista espectacular hacia la iglesia de Santa Prisca. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que el mobiliario podría mejorar. La limpieza es mencionada positivamente en varias reseñas, aunque hay quejas sobre la organización del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en platillos como la pizza y las alitas. Algunos mencionan que hay mejores opciones en Taxco por precios más bajos. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son aceptables en comparación con la ubicación y la vista.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se reporta un servicio lento, mala actitud de los meseros y falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el trato es desagradable y que los meseros parecen más interesados en atender a sus amistades que a los clientes. Sin embargo, hay excepciones donde se destaca un buen servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente la pizza y las porciones.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar el servicio.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.
Actualizar el mobiliario y la decoración del lugar.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Conclusión
Este restaurante tiene una vista impresionante, pero la calidad de la comida y el servicio son deficientes. Muchos clientes no recomendarían el lugar debido a sus experiencias negativas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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