Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 368 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la vista, pero critican la calidad de la comida y el servicio. Las quejas sobre la atención al cliente y los precios altos son comunes. Aunque hay platillos que reciben buenos comentarios, la mayoría de los comensales no considera que valga la pena volver debido a la mala experiencia general. La relación calidad-precio es un tema recurrente en las reseñas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaItalianaGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida es muy variable. Muchos comentarios mencionan que la comida es insípida, mala o de baja calidad, con platillos que no cumplen con las expectativas. Sin embargo, hay menciones de platillos específicos como el queso al cilantro, las enchiladas de mole rosa y algunas pizzas que son bien recibidas. En general, la comida no es considerada extraordinaria y hay quejas sobre porciones pequeñas y precios altos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, destacando la hermosa vista hacia la iglesia de Santa Prisca y la plaza. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el mobiliario, que algunos consideran deteriorado. La atmósfera es descrita como tranquila y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar sucio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mencionando que la comida es cara para lo que ofrecen. Hay quejas sobre porciones pequeñas y precios excesivos, lo que genera una percepción negativa sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se reporta un trato descortés y desatento por parte del personal, con demoras significativas en la atención y en la entrega de los platillos. Algunos clientes mencionan que el servicio es amable, pero la mayoría coincide en que es lento y poco eficiente, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la relación calidad-precio y ajustar los precios según la calidad de los platillos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del mobiliario y los baños.
Ofrecer más variedad en el menú para satisfacer diferentes gustos.
Conclusión
El restaurante tiene una hermosa vista, pero la calidad de la comida y el servicio dejan mucho que desear. Muchos clientes no están satisfechos con su experiencia y no lo recomendarían. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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