Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/02/2025
Origen 500 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. La comida es generalmente bien valorada, con platillos sabrosos y porciones generosas. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en el servicio. El ambiente es agradable y el lugar es considerado accesible, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su decisión de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloPet FriendlyAccesibleCéntricoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida CaseraDesayunoComida Tradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como mole verde, enchiladas mineras, y chilaquiles. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los alimentos, aunque hay quejas sobre la temperatura de algunos platillos que llegaron fríos. Las porciones son descritas como generosas y hay opciones de comida casera. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que ciertos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y limpio, con una buena vista, especialmente desde la terraza. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza de los baños y la atención al cliente en momentos de alta afluencia. La decoración es valorada positivamente, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar lleno en ciertos horarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada buena, con precios accesibles y porciones adecuadas. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y que el costo es razonable. Sin embargo, hay quejas sobre precios elevados en comparación con la calidad de algunos platillos y experiencias de servicio que no justifican el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Muchos clientes mencionan un servicio excelente y atención amable, mientras que otros reportan experiencias negativas, como lentitud en la atención, falta de amabilidad y problemas con la toma de órdenes. Algunos clientes se quejan de que los meseros parecen desinteresados o groseros, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Mantener la limpieza de los baños y las áreas comunes.
Revisar la carta para evitar confusiones sobre los platillos ofrecidos.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero el servicio inconsistente puede afectar la experiencia del cliente. Mejorar la atención y la limpieza podría hacer que más clientes regresen.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
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