Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/05/2025
Origen 1278 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por su excelente pescado zarandeado y mariscos, con un ambiente familiar y acogedor. Sin embargo, la atención al cliente y la velocidad del servicio son aspectos que necesitan mejorar, ya que muchos clientes han reportado experiencias mixtas. A pesar de esto, la calidad de la comida y la frescura de los ingredientes son altamente valoradas, lo que hace que muchos estén dispuestos a regresar.
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MexicanaMariscosZarandeadoTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy apreciada, especialmente el pescado zarandeado, que es considerado el mejor por muchos. Los tacos de frijoles y mariscos también reciben buenos comentarios. La frescura y los sabores son destacados, así como la presentación de los platillos. Sin embargo, algunos mencionan que la comida no es nada fuera de lo común y hay que tener cuidado con la higiene.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y un poco escondido. La decoración incluye un patio selvático que es muy apreciado. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de estacionamiento y la limpieza en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque algunos mencionan que el servicio lento puede afectar la percepción del valor. También se menciona que el restaurante solo acepta efectivo, lo que puede ser un inconveniente para algunos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que es necesario hacer reservación y que el servicio puede ser lento. Algunos han tenido experiencias negativas con la atención al cliente, sintiendo que no se les presta la debida atención. Sin embargo, hay quienes elogian la amabilidad del personal y la organización del lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar que se ignoren a los clientes.
Aumentar la velocidad del servicio, especialmente en días ocupados.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad de los clientes.
Mantener la limpieza del lugar y el control de insectos.
Asegurarse de que todos los meseros estén capacitados en el menú.
Conclusión
El restaurante es altamente recomendado por su pescado zarandeado y mariscos, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la rapidez para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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