Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 562 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi y los rollos, aunque hay críticas sobre la presentación y la insipidez de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es familiar, pero hay preocupaciones sobre la limpieza. Las promociones son bien recibidas, pero algunos clientes sienten que los precios son altos en relación a la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápidaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi, rollos y platos como el Mague Roll. Algunos comentarios destacan que la comida es rica y de buena calidad, aunque hay críticas sobre la insipidez y la presentación de algunos platillos. Se mencionan buenas ofertas, especialmente los miércoles con promociones de 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos y la consistencia del sushi.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y adecuado para grupos, aunque hay menciones de problemas de limpieza y presencia de moscas. Algunos clientes aprecian el ambiente del food court, mientras que otros critican la falta de atención a la limpieza del establecimiento. La decoración y el acceso son valorados positivamente por algunos, pero hay preocupaciones sobre la higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre el costo elevado en comparación con la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el precio, especialmente cuando la presentación y el sabor no cumplen con las expectativas. Las ofertas de 2x1 son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y poco amable, mientras que otros destacan un buen servicio. La tardanza en la entrega de los pedidos es un problema común, con esperas de más de una hora en algunos casos. La atención al cliente es considerada escasa y fría por varios comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del establecimiento.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Optimizar los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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