Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/05/2025
Origen 480 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos elogian la comida auténtica y la amabilidad del propietario, pero hay serias preocupaciones sobre la limpieza, el servicio lento y los precios altos. Algunos clientes se sienten engañados por los cobros y la calidad de la comida. A pesar de las críticas, hay quienes disfrutan de la comida y la atención, destacando la hospitalidad de Don Rubén.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como auténtica y rica, con platillos típicos como poc chuc y cochinita pibil. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad y la presentación, mencionando que algunos platillos no cumplen con las expectativas. La sopa de lima y el agua de chaya son recomendadas. Algunos clientes encontraron la comida grasosa o fría, y hubo quejas sobre la falta de sabor en ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Los baños son mencionados como sucios y en mal estado. Aunque algunos clientes aprecian la autenticidad del lugar, otros lo consideran descuidado y poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mencionando que hay mejores opciones en otros lugares. Algunos se quejan de que los precios no son claros y que se les cobra más de lo esperado.
Valoración del Servicio
El servicio es variado; muchos elogian la amabilidad del propietario, Don Rubén, y su atención al cliente. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en algunos casos. Algunos clientes mencionan que se les cobró propina automáticamente, lo que generó descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del local y los baños.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad y cantidad de la comida.
Asegurarse de que el servicio sea más rápido y eficiente.
Clarificar los precios en el menú para evitar sorpresas en la cuenta.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida auténtica y la amabilidad de su propietario, pero necesita mejoras significativas en limpieza, servicio y relación calidad-precio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
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