Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2025
Origen 462 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos elogian la comida típica y la amabilidad de Don Rubén, pero hay preocupaciones sobre la higiene, el servicio lento y la relación calidad-precio. Algunos clientes se sienten engañados por la facturación y la calidad inconsistente de los platillos. A pesar de las críticas, hay quienes disfrutan de la comida y la atención, destacando la hospitalidad del dueño.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarTípicoAuténticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como buena y típica de Yucatán, con platillos como poc chuc, cochinita pibil y sopa de lima. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad inconsistente, con algunos platos considerados decentes y otros muy malos. La presentación es local, pero hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la higiene de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado, con problemas de limpieza en los baños y en el local en general. Aunque algunos lo consideran pintoresco, hay quejas sobre la falta de mantenimiento y la higiene, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando se les cobran platos no solicitados o se les da una cuenta más alta de lo esperado. Algunos mencionan que hay mejores opciones en la zona por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es variado, con muchos comentarios positivos sobre la amabilidad del dueño, Don Rubén, pero también quejas sobre la lentitud y la atención inconsistente. Algunos clientes mencionan que el dueño habla demasiado y que el servicio puede ser confuso, especialmente en la facturación.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Ajustar los precios a la calidad de la comida.
Capacitar al personal para un servicio más eficiente.
Ser más transparente en la facturación y evitar cargos ocultos.
Mantener la calidad de los platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida típica y la amabilidad de Don Rubén, pero necesita urgentemente mejoras en limpieza, servicio y relación calidad-precio para atraer y retener a más clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
