Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 1536 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la calidad y la presentación. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es agradable y familiar, y el horario de 24 horas es un atractivo. Sin embargo, la relación calidad-precio es cuestionada por algunos clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquilo24 horasCasualAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalDesayunosComida rápidaFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como chilaquiles, enchiladas suizas, y desayunos. Algunos clientes destacan la autenticidad y el buen sabor, mientras que otros critican la falta de sazón y la calidad de los ingredientes. Hay comentarios sobre la comida fría y mal preparada en varias ocasiones. En general, la comida es considerada buena, aunque hay opiniones mixtas sobre su calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que las mesas están muy amontonadas, lo que afecta la privacidad. El lugar es considerado limpio y seguro, con un ambiente tranquilo en general. Se destaca que es un restaurante abierto 24 horas, lo que es un plus para muchos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de porciones regulares y la percepción de que la experiencia no siempre justifica el costo. Algunos clientes destacan que el lugar es bueno para comer a cualquier hora, pero otros sienten que los precios han aumentado sin una mejora en la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Algunos meseros son descritos como amables, pero otros tienen actitudes negativas. La tardanza en la entrega de los platillos es un punto de crítica común, y hay quejas sobre la falta de atención en momentos clave.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Ampliar el menú y mejorar la variedad de platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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