Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/01/2025
Origen 1051 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, Marushas es un lugar popular para disfrutar de hamburguesas y hot dogs. La comida es bien valorada por su sabor y calidad, aunque el servicio presenta problemas de atención y amabilidad. El ambiente es agradable, pero algunos clientes notan descuidos en la limpieza. A pesar de las quejas, muchos clientes son recurrentes y disfrutan de las promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRápidaTradicionalComida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, destacando las hamburguesas y hot dogs. Muchos clientes mencionan la buena sazón y la calidad de los ingredientes. Las papas fritas y la ensalada de col también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la carne de algunas hamburguesas y la falta de disponibilidad de ciertos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos clientes mencionan que el lugar está algo descuidado y necesita limpieza. El aire acondicionado es un punto de queja, ya que algunos lo consideran demasiado frío. La ubicación es buena, pero algunos desearían que hubiera más sucursales en áreas más accesibles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad de la comida, aunque algunos clientes mencionan que es un poco caro. Hay promociones los martes, lo que es bien recibido. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opción de pago con tarjeta, lo que resulta incómodo para algunos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención, pero también hay quejas sobre la actitud del personal, especialmente de la cajera, que es descrita como grosera y poco amable. Además, se menciona que tardan en contestar el teléfono y en servir los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente de la cajera.
Aumentar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Implementar opciones de pago con tarjeta.
Considerar la mejora en la comunicación con los clientes.
Mantener la calidad de la comida y la variedad en el menú.
Conclusión
Marushas ofrece una buena experiencia gastronómica con hamburguesas y hot dogs sabrosos, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la limpieza del local.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
