Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 338 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida sabrosa y ambiente agradable. Sin embargo, la lentitud en el servicio es un punto de crítica común. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a esperar debido a la calidad de la comida. La atención al cliente es generalmente buena, aunque hay experiencias negativas que destacan la falta de organización y atención en momentos de alta demanda.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloEconómicoAgradableTípicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalZimapense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, con un buen sazón y variedad. Se destacan platillos típicos mexicanos como las enchiladas Zimapenses. Algunos comentarios mencionan que la comida tiene un sabor casero y es deliciosa, aunque hay opiniones que indican que podría ser mejor en algunos casos. En general, los comensales están satisfechos con la calidad de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, bonito y acogedor. Muchos clientes aprecian la decoración y el espacio, que es adecuado para familias y grupos. Sin embargo, hay menciones sobre la falta de estacionamiento y accesibilidad para sillas de ruedas. En general, el lugar es considerado limpio y bien ambientado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y competitivos por la mayoría de los clientes, aunque algunos mencionan que ciertos platillos son un poco elevados. En general, los comensales sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay excepciones, como el clericot que fue criticado por su alto costo y mal sabor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la atención amable y excelente, pero también hay quejas sobre la lentitud en el servicio, con esperas de hasta una hora para ser atendidos. Algunos clientes mencionan que el personal es atento, mientras que otros reportan experiencias negativas con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio para evitar largas esperas.
Aumentar el personal durante horas pico para mejorar la atención.
Revisar la calidad de ciertos platillos que han recibido críticas negativas.
Asegurarse de que todos los clientes reciban un trato amable y equitativo.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida mexicana sabrosa en un ambiente agradable, pero necesita mejorar la rapidez del servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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