Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 258 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros critican la calidad de los platillos y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la falta de amabilidad y demoras. A pesar de los problemas, hay quienes consideran que el lugar tiene potencial y ofrece una buena experiencia en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaRegionalGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y variada, especialmente los platillos regionales como el mole de cadera. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad ha decaído en comparación con años anteriores. Se mencionan problemas con la presentación y la preparación de ciertos alimentos, como hamburguesas y papas fritas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar bonito y agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en relación con la presencia de moscas y problemas de higiene en algunos platillos. Se destaca la buena iluminación y la ubicación céntrica, lo que contribuye a una experiencia agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos comensales, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que, a pesar de ser caro, vale la pena por la experiencia, mientras que otros sienten que no se justifica el costo. Las porciones son descritas como bastas en algunos casos, pero también se mencionan porciones pequeñas en otros.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se reporta que el personal es grosero y poco atento, con demoras significativas en la atención y en la entrega de los platillos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros y la atención en general, aunque se sugiere que se necesita más capacitación.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos.
Atender las quejas sobre higiene y limpieza en el restaurante.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Considerar la implementación de un control de moscas.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y una buena variedad de platillos, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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