Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 452 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, destacando la atención amable de algunos meseros. Sin embargo, hay quejas sobre la frescura de los mariscos y la imposición de propinas. La experiencia puede variar, con algunos clientes teniendo malas experiencias debido a la lentitud del servicio o actitudes groseras de algunos empleados. En general, es un lugar recomendado para familias, pero con precauciones sobre ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosTípicaRegionalFresca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos típicos de la región como ceviche y camarones al coco. Sin embargo, hay que tener cuidado con la frescura de los mariscos, ya que algunos clientes reportaron problemas de salud tras consumir ostras. En general, la comida es considerada rica y bien servida, aunque algunos platillos como el pescado zarandeado no cumplieron con las expectativas de algunos comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es familiar y agradable, con una buena ubicación frente al mar. Muchos clientes disfrutan de la vista y la posibilidad de estar en la playa. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar puede estar muy lleno, lo que afecta la experiencia. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y acordes a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la adición de propinas sin consulta previa, lo que ha llevado a algunos clientes a sentirse insatisfechos con el valor total de la cuenta. En general, muchos consideran que la relación calidad-precio es buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan una buena atención y amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre la imposición de propinas y actitudes groseras de algunos meseros. La velocidad del servicio es variable, con algunos reportando lentitud en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la frescura de los mariscos para evitar problemas de salud.
Capacitar al personal en atención al cliente para evitar actitudes groseras.
Revisar la política de propinas para que sea más transparente y consensuada.
Aumentar la velocidad del servicio en horas pico.
Mantener la limpieza y el orden en el lugar, especialmente cuando está lleno.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es generalmente buena y el ambiente es familiar, pero hay áreas que necesitan mejora, especialmente en el servicio y la frescura de los mariscos. Es recomendable, pero con precauciones.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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