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Posiblemente
cerrado
restaurant- elpaso en Tulum
Nº 389 en 615 en Tulum
Nº 25 de 43 Restaurante mexicano en Tulum
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2025
Origen 269 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida típica mexicana y la amabilidad del servicio, pero también hay críticas sobre la falta de variedad y sabor en los platillos. El ambiente es acogedor, aunque algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención y la higiene. En general, es un lugar que puede ser bueno para una comida rápida, pero no todos los comensales están satisfechos con la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloSencilloFamiliarEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platos típicos mexicanos como la cochinita pibil y la sopa de lima. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor y variedad en el menú, así como la calidad de algunos platillos que se consideran fríos o insípidos. Algunos clientes destacan la abundancia de los platos y la calidad de ciertos alimentos, pero otros mencionan que el buffet no cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar es pequeño y sencillo. La limpieza del restaurante es un punto positivo, pero hay quejas sobre la higiene en los baños. La atmósfera es adecuada para familias y grupos, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato al turista.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no justifican la calidad de la comida. Hay menciones de que las bebidas son caras y que las porciones son pequeñas. En general, la relación calidad-precio es vista como regular, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es amable, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención adecuada, especialmente en momentos de alta afluencia. Algunos comentarios indican que el personal no está disponible para ayudar a los comensales, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la variedad de platillos en el buffet.
Aumentar la atención al cliente durante horas pico.
Revisar la calidad y temperatura de los alimentos servidos.
Considerar ajustar los precios de las bebidas.
Mantener una mejor higiene en los baños.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta. Si bien tiene platos típicos y un ambiente acogedor, la calidad de la comida y el servicio necesitan mejoras para satisfacer a todos los clientes.
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