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Posiblemente
cerrado
restaurant- elpaso en Tulum
Nº 376 en 615 en Tulum
Nº 25 de 43 Restaurante mexicano en Tulum
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/10/2025
Origen 269 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos elogian la comida, especialmente la cochinita pibil, y el ambiente acogedor. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente, la higiene y la falta de variedad en el menú. Algunos clientes se sintieron decepcionados por la calidad en relación al precio, especialmente en el buffet.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platos típicos mexicanos como la cochinita pibil y la sopa de lima. Algunos comentarios destacan la calidad y el sabor, mientras que otros mencionan falta de sazón y variedad. La comida es considerada deliciosa por muchos, aunque hay críticas sobre la higiene y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar no es lujoso. La limpieza es un tema recurrente, con críticas sobre la higiene en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no se justifica el costo en relación a la calidad y las porciones. Hay quejas sobre bebidas caras y porciones pequeñas en el buffet.
Valoración del Servicio
El servicio es descrito como amable en varias ocasiones, pero también se menciona que puede ser lento y poco atento, especialmente cuando hay mucha gente. Algunos clientes reportan experiencias negativas con el trato del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta afluencia.
Aumentar la variedad de platillos en el buffet.
Mejorar la higiene y limpieza del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la sazón de los platillos.
Ofrecer precios más justos en bebidas y porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida típica y ambiente acogedor, pero necesita mejorar en atención, higiene y variedad para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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