Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 90 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente las costillas y los mariscos, pero el servicio es un gran punto negativo, con muchos clientes reportando problemas con la atención y cobros excesivos. El ambiente es agradable y familiar, lo que lo hace un lugar atractivo para visitar, pero las quejas sobre el servicio pueden afectar la decisión de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAl aire libreTranquiloCasualCon vistaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosCostillasComida Campestre
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas a las costillas y los mariscos, especialmente las mojarras y camarones. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de variedad en el menú. Algunos clientes consideran que la comida es deliciosa y de buen sabor, aunque hay opiniones que sugieren que la calidad no siempre justifica el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y familiar, con una buena vista al río y un entorno natural agradable. Muchos clientes aprecian la limpieza y el orden del lugar, aunque hay comentarios que sugieren que el servicio puede afectar la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y la cantidad de la comida. Varios clientes mencionan que les cobran de más y que no se sienten satisfechos con la relación calidad-precio. Algunos consideran que los precios son justos, pero otros sienten que no lo son.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de que es lento, desorganizado y que el personal no anota correctamente los pedidos. Muchos clientes reportan que les cobran de más y que la atención no es amable. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio por parte de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los precios sean claros y justos.
Incrementar la variedad del menú para satisfacer más gustos.
Capacitar al personal en la toma de pedidos y manejo de cuentas.
Mantener la limpieza y el orden en las mesas y el lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la gestión de precios para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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