Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 696 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el servicio, mientras que otros se quejan de la inconsistencia en la calidad y la atención. La remodelación ha traído cambios, pero no todos son positivos. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre la frescura de los mariscos y el sabor de los platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos platillos fríos o mal preparados. Los aguachiles y el ceviche son mencionados como destacados, pero también hay críticas sobre la salinidad y la presentación de algunos platos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y propicio para comer en calma, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de los utensilios. Algunos clientes mencionan que el lugar ha cambiado tras una remodelación, pero no siempre para mejor. La distancia social y la limpieza son aspectos valorados positivamente por algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y las porciones. Sin embargo, otros mencionan que los precios son justos y accesibles. Hay quejas sobre la falta de productos y la discrepancia entre los precios del menú y lo que se cobra.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad del personal y la atención, pero hay numerosas quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal no anota los pedidos correctamente, lo que lleva a errores en la entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los precios en el menú se respeten.
Mejorar la limpieza y el estado de los utensilios.
Ofrecer una mayor variedad de productos y bebidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita abordar problemas de servicio y calidad para mejorar la experiencia del cliente.
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