Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 247 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ha recibido opiniones mixtas. Muchos elogian la comida y el servicio, destacando la atención de ciertos meseros y la calidad de los platillos. Sin embargo, también hay quejas sobre el mal servicio de algunos empleados y la inconsistencia en la calidad de la comida. El ambiente es generalmente positivo, con música en vivo y una buena ubicación frente a la playa, aunque puede congestionarse en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con recomendaciones como el alambre de mariscos y los camarones al coco. Algunos platos son considerados deliciosos, mientras que otros son calificados como regulares o malos. Las porciones son generalmente buenas, pero hay quejas sobre la calidad en algunos casos. La comida es descrita como sabrosa y rica en varias reseñas, aunque hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con música en vivo y una buena vista a la playa. Muchos clientes disfrutan de la atmósfera relajada y tropical del lugar. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede congestionarse con demasiadas personas, lo que dificulta la movilidad. La limpieza y el mantenimiento de las instalaciones también son aspectos destacados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en comparación con otros restaurantes de la zona. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de ciertos consumos mínimos y la relación calidad-precio en algunos platillos. Algunos clientes sienten que los precios son altos para la calidad de la comida, mientras que otros consideran que el costo es adecuado para la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida de algunos meseros, como Marcelo y Maciel. Sin embargo, también hay quejas sobre el mal trato de ciertos meseros, lo que ha llevado a experiencias negativas. La atención puede ser inconsistente, con menciones de lentitud en el servicio y olvidos en las órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más uniforme y amable.
Revisar la política de consumos mínimos para que sea más clara y justa.
Aumentar la atención a los detalles en la presentación de los platillos.
Mantener la limpieza y el orden en las áreas comunes.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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