Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 70 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida y la vista, pero hay quejas significativas sobre el servicio, con experiencias de largas esperas y atención deficiente. Algunos clientes están dispuestos a regresar, mientras que otros no lo recomendarían debido a sus malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualA la orilla del marTranquiloRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevichePescadoComida típica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como ceviche lanchero, camarones al coco y pescado sarandeado. Muchos clientes destacan que la comida es deliciosa y rica, aunque hay comentarios negativos sobre la calidad en algunos casos. En general, la cocina es considerada buena y típica de mariscos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y agradable, especialmente por la vista al mar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la organización del lugar. Algunos clientes mencionan que es un buen sitio para familias y que la ubicación es excelente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son mencionados en algunos comentarios, con quejas sobre el cobro por adelantado y la relación calidad-precio. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia, mientras que otros consideran que la comida y el servicio valen la pena.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan un servicio excelente y amable, mientras que otros reportan experiencias muy malas, con largas esperas y personal grosero. La inconsistencia en la rapidez del servicio es un patrón común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se cumplan en el tiempo prometido.
Revisar la política de cobro por adelantado para evitar quejas.
Mantener la limpieza y organización del lugar.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ubicación, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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