Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 267 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es elogiada en algunos casos, especialmente el mole y las tlayudas, pero también hay críticas severas sobre la calidad y el sabor de otros platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y el trato al cliente. El ambiente es variado, con problemas de higiene mencionados. En general, la experiencia no es consistente y muchos clientes no recomendarían el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloAccesibleRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaOaxaqueñaMariscosAntojitosCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como mole, tlayudas, milanesa, mariscos y antojitos mexicanos. Algunos comentarios destacan la buena sazón y porciones generosas, mientras que otros critican la falta de sabor y calidad en ciertos platillos. Las tlayudas y el mole son mencionados positivamente, pero hay quejas sobre la comida fría y mal preparada en otros casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios sobre la limpieza y la presencia de moscas en varios lugares. Algunos describen el lugar como agradable y acogedor, mientras que otros mencionan problemas de higiene y desorganización. La atmósfera puede ser tranquila, pero también hay quejas sobre el ruido y la saturación del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que la comida no llena y que no vale lo que cuesta. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el precio, mientras que otros consideran que es razonable.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la mala atención. Algunos mencionan que el personal es amable, pero hay quejas sobre el trato indiferente y la preferencia hacia clientes extranjeros. La experiencia de servicio es generalmente considerada deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos.
Atender los problemas de higiene y limpieza en el lugar.
Revisar la política de precios en relación a la calidad de la comida.
Ofrecer un trato equitativo a todos los clientes, sin favoritismos.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia inconsistente, con buena comida en algunos casos, pero con serios problemas de servicio y calidad en otros. La atención al cliente y la higiene son áreas críticas que necesitan mejoras.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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