Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2025
Origen 498 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre ciertos platillos y la atención en ocasiones, la mayoría de las reseñas destacan problemas serios que afectan la experiencia del cliente, como la falta de sabor en los alimentos y un servicio deficiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoPromedioTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida corridaDesayunosComida familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con comentarios sobre su falta de sabor, mala presentación y en ocasiones, ingredientes en mal estado. Algunos platillos como los chilaquiles y hamburguesas fueron descritos como horribles. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos son buenos, como la arrachera y los desayunos. En general, la calidad de la comida es inconsistente y no cumple con las expectativas de muchos comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como familiar y amplio, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y que hay problemas de higiene, como la presencia de cucarachas. Sin embargo, hay quienes destacan que el lugar es limpio y agradable en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos mencionan que las porciones son buenas, pero otros sienten que no valen lo que se paga. Hay comentarios sobre menús incompletos y precios elevados para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento, grosero y desatento. Muchos clientes mencionan que los meseros son distraídos y no brindan una buena atención. También se reporta que los meseros intentan vender productos adicionales de manera insistente, lo que afecta la experiencia del cliente. En algunos casos, se menciona que el servicio es rápido, pero la calidad de la atención es muy variable.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y el sabor de la comida.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Evitar la venta insistente de productos adicionales.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. A pesar de su buena ubicación, muchos clientes no lo recomiendan debido a las malas experiencias. Se sugiere considerar otras opciones en la zona.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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