Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/01/2025
Origen 452 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y variedad, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados recibiendo críticas negativas. El restaurante es visto como un lugar familiar y económico, pero necesita mejorar en la atención y el mantenimiento de sus instalaciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida China
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y rica, con menciones específicas de platillos como el pollo a la naranja y el pollo Mongolia. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad que ha decaído en algunos casos, y algunos clientes han tenido problemas con pedidos incorrectos o ingredientes en mal estado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces descuidado, especialmente en el exterior. Algunos clientes mencionan que el ambiente es familiar y agradable, pero otros han notado que las instalaciones necesitan mejoras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad y las porciones. Muchos clientes mencionan que la comida es económica y que el valor es adecuado, aunque algunos han notado una disminución en la cantidad de alimentos en sus pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan una buena atención y calidez de las meseras, mientras que otros se quejan de un mal trato, gritos y lentitud en la entrega. La atención al cliente parece ser un área de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la calidad de los ingredientes y la frescura de los platillos.
Realizar mejoras en las instalaciones del restaurante.
Considerar abrir el comedor para una mejor experiencia de los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida china a precios razonables, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la calidad de sus servicios para mantener a sus clientes satisfechos.
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