Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/05/2025
Origen 459 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y las porciones generosas. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio al cliente, con experiencias mixtas en la atención. El ambiente es considerado pequeño y a veces descuidado, y actualmente solo ofrecen servicio para llevar. A pesar de las críticas, muchos siguen considerando el lugar como una buena opción para comida china en Tijuana.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida China
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y de buen sabor. Muchos mencionan que el pollo enchilado y el pollo Mongolia son favoritos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha disminuido en algunos casos. Las porciones son grandes y se considera que la comida es sabrosa, aunque algunos platos pueden ser básicos o no cumplir con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y en ocasiones descuidado, especialmente en el exterior. Aunque algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Actualmente, solo ofrecen servicio para llevar, lo que limita la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que es económico y que las porciones son generosas. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la calidad ha bajado, lo que ha llevado a algunos a cuestionar si el valor es el mismo que antes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de las meseras, pero también quejas sobre el mal trato de algunos empleados y la lentitud en la entrega. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Arreglar y mantener las instalaciones para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar abrir el comedor para ofrecer una experiencia más completa.
Atender las quejas sobre pedidos incorrectos y olvidos en las órdenes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida china a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos. La experiencia se ve afectada por el servicio y el estado del lugar.
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