Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 142 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y destacan su sabor, especialmente la pizza Mayahuel. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida. El ambiente es agradable, pero hay críticas sobre la limpieza y la organización. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItalianaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes destacan que las pizzas son ricas y tienen buenos sabores, aunque hay opiniones que mencionan que algunas pizzas son insípidas o demasiado saladas. La calidad de los ingredientes es apreciada, especialmente en la pizza Mayahuel. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación y el sabor de algunos platos, como la pasta y las lasañas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y rústico, aunque algunos clientes mencionan problemas de limpieza, como baños sucios y exceso de moscas. La decoración es valorada positivamente, pero la falta de ventilación y el descontrol en la atención son puntos negativos. En general, el lugar parece tener un buen ambiente, pero con áreas que necesitan mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad y las porciones de la comida. Algunos mencionan que se sienten estafados, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente para las pizzas. También se menciona un cobro adicional del 5% por pagos con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en muchas reseñas. Se menciona que el tiempo de espera es excesivo, con clientes esperando más de una hora para ser atendidos o recibir su comida. Algunos comentarios destacan la amabilidad del personal, pero otros mencionan que el trato puede ser grosero y que hay desorganización en la atención. La falta de personal parece ser un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platos.
Considerar ajustar los precios en relación con las porciones y la calidad.
Implementar un mejor sistema de gestión para el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas y un ambiente agradable, pero el servicio lento y los precios elevados son problemas que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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