Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 50 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la comida, especialmente los mariscos, pero otros critican la calidad y el servicio. La atención al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre la actitud del personal y cobros inesperados. Aunque algunos disfrutan del ambiente y la ubicación, otros sugieren buscar alternativas debido a la mala experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPlayaTranquiloApetitosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de mariscos, pescado empanizado, y platillos como pulpo a la diabla. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre la calidad, con comentarios sobre comida grasosa, en mal estado y con mal sabor. Algunos platillos son considerados deliciosos, pero otros son criticados por ser decepcionantes y no frescos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunos comentarios, con buena vista y un lugar tranquilo para disfrutar. Sin embargo, también se menciona que el lugar es apretado y que la limpieza deja mucho que desear, especialmente en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes se quejan de que les cobran de más y de tarifas ocultas, como el costo de los camastros. Algunos mencionan que la experiencia no vale lo que se paga, mientras que otros consideran que los precios son justos por la atención y la ubicación.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios sobre atención pésima, meseros groseros y lentitud en la entrega de pedidos. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con el servicio, pero la mayoría destaca la falta de atención y la actitud negativa del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Clarificar las políticas de consumo mínimo y tarifas adicionales.
Aumentar la calidad y frescura de los alimentos ofrecidos.
Mantener una mejor limpieza en el lugar, especialmente en los baños.
Revisar la política de cobro por uso de camastros y servicios adicionales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos bien valorados, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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