Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2025
Origen 524 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida, especialmente las carnitas y el chamorro, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, hay críticas severas sobre el servicio, la limpieza y el mantenimiento del lugar. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros siendo amables y otros no. La experiencia general varía, con algunos clientes dispuestos a regresar y otros que no lo recomiendan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como carnitas, hamburguesas, chilaquiles, enchiladas y chamorro. Muchos comentarios destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque hay críticas sobre la presentación y la calidad de algunos ingredientes. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y casera, mientras que otros se quejan de que ciertos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor en varias reseñas, pero también hay menciones de problemas de limpieza y mantenimiento en las instalaciones. Algunos clientes destacan la buena ubicación y la vista, mientras que otros se quejan de olores desagradables y la presencia de insectos, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre precios altos en comparación con la calidad y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en lugares donde la limpieza y el mantenimiento son deficientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida, pero también muchas quejas sobre la lentitud en la entrega de los platillos y la falta de atención por parte del personal. Algunos clientes mencionan que el dueño atiende a sus amigos primero, lo que genera descontento entre los demás comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y el servicio.
Atender las quejas sobre olores y presencia de insectos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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