Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 567 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, pero decepcionados por el servicio y la limpieza del lugar. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la falta de sabor y la presencia de insectos. El ambiente es familiar, pero el estado del local y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloViejoDescuidadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida ChinaComida CantonesaComida Asiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opiniones que destacan su sabor delicioso y la buena calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y sustitutos de ingredientes originales. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con insectos en la comida, lo que ha afectado su percepción. En general, la comida es considerada buena, aunque hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como familiar y agradable, aunque muchos comentarios destacan que el lugar está viejo y descuidado. La limpieza es un problema mencionado en varias reseñas, con quejas sobre el estado de los baños y la higiene general del lugar. Algunos clientes aprecian la tranquilidad del lugar, pero otros lo consideran oscuro y poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes creen que el costo es justo por la experiencia. Algunos mencionan que el lugar es caro para lo que ofrecen, mientras que otros consideran que vale la pena por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas con la atención al cliente. La inconsistencia en el servicio es un tema recurrente, con quejas sobre la falta de cortesía y la atención al detalle.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Aumentar la atención y rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los ingredientes y evitar sustitutos.
Actualizar el mobiliario y la decoración del restaurante.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejoras en el servicio, la limpieza y la presentación del lugar para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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