Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 77 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre este restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida, especialmente los mariscos, pero también hay críticas sobre la calidad y las porciones. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la actitud del personal. Aunque la ubicación es hermosa, la experiencia se ve afectada por el alto costo y la inconsistencia en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de mariscos y bebidas. Algunos platillos como los camarones empanizados y el aguachile son bien valorados, aunque hay quejas sobre la calidad de otros, como el arroz y el guacamole. Los precios son considerados altos en relación a las porciones y calidad. La frescura de los mariscos es cuestionada en varias reseñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con una buena vista de la playa. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de la cocina. La mayoría de los clientes mencionan que el lugar tiene potencial por su ubicación, pero la higiene y el servicio afectan la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes se quejan de que el costo no justifica la experiencia, y hay menciones de un consumo mínimo requerido. Algunos consideran que, aunque es caro, puede valer la pena si se planea pasar todo el día en el lugar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones muy negativas sobre la atención al cliente. Muchos mencionan que el personal es grosero, distraído y lento. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre un buen servicio en ocasiones específicas. La atención parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y las porciones de la comida.
Mantener una mejor limpieza en la cocina y el área de servicio.
Revisar la política de precios y consumo mínimo para que sea más justa.
Ofrecer opciones de pago más flexibles, como tarjetas de crédito.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos bien valorados, pero necesita mejorar en servicio, calidad de la comida y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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