Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 210 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante, con elogios a la comida y la vista, pero también críticas severas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida es variable, con algunos platillos destacados y otros considerados decepcionantes. La ubicación es un gran atractivo, aunque el servicio inconsistente puede afectar la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarFrente al marCasualTranquiloAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como camarones empanizados, camarones a la diabla, pescado frito y ceviche. Algunos comentarios destacan la calidad y el sabor, mientras que otros critican la presentación y la preparación. Hay opiniones mixtas sobre la calidad de los ingredientes, con algunos mencionando que la comida es deliciosa y otros que es regular o mala.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de vistas hermosas y una buena ubicación frente al mar. Sin embargo, algunos comentarios mencionan problemas de limpieza y un ambiente poco acogedor en ciertos momentos. La playa y la tranquilidad del lugar son aspectos valorados positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, otros mencionan que los precios son justos y accesibles, especialmente para la ubicación frente al mar. Hay quejas sobre cobros inesperados y consumo mínimo, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones que varían desde excelente hasta pésimo. Algunos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, mientras que otros se quejan de la grosería y la falta de atención. La velocidad del servicio también es un punto de crítica, con menciones de lentitud y confusiones en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida esté bien preparada y presentada.
Revisar la política de precios y cobros adicionales para evitar sorpresas.
Mantener la limpieza del lugar y las instalaciones.
Aumentar la velocidad del servicio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos destacados, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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