Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/04/2025
Origen 998 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida, especialmente los mariscos, y la atención de algunos meseros. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el servicio lento, errores en la cuenta, y la falta de limpieza en el lugar. La experiencia general varía, con algunos clientes dispuestos a regresar y otros que no lo recomendarían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAccesibleInformalCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevichePescadosEntradas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como camarones, aguachile, espagueti, arroz de salmón, empanadas de atún, tostadas de ceviche, mojarra, langosta, caldo de camarón, tacos de jaiba, y huachinango. Muchos consideran que la comida es rica y con buen sazón, aunque hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de los ingredientes. Las porciones son generalmente consideradas bastas y adecuadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para platicar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la limpieza del lugar. Algunos mencionan que las instalaciones están descuidadas y que los baños no están en buenas condiciones. La música en vivo y el área de juegos para niños son aspectos positivos mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y competitivos, aunque algunos clientes sienten que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que no aceptan tarjetas de crédito y que se incluyen propinas sin consultar. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, pero con algunas excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención y amabilidad de los meseros, pero también muchas quejas sobre la lentitud en el servicio, errores en la cuenta, y falta de atención a los clientes. Algunos mencionan experiencias de discriminación y mal trato por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los precios en la cuenta coincidan con los de la carta.
Mantener la limpieza y el estado de las instalaciones.
Reducir el tiempo de espera para los platillos.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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