Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 443 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los helados y postres son bien valorados, pero el servicio al cliente es un gran punto negativo, con muchos comentarios sobre la actitud del personal. El ambiente es agradable y el lugar es bonito, pero la limpieza y la atención al cliente necesitan mejoras. A pesar de las críticas, algunos clientes disfrutan de la comida y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiarcasualagradablemodernotranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
heladosbebidas fríasbebidas calientespostrescafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy ricos y hay una buena variedad de bebidas frías y calientes. Algunos productos, como el gelato, no cumplen con las expectativas, siendo cremoso casi chicloso. Las malteadas son recomendadas y el café tiene opiniones mixtas, con algunos considerándolo insulso. En general, la comida es bien valorada, aunque hay menciones de problemas con la calidad de algunos ingredientes, como el queso de los nachos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y moderno, con un ambiente agradable para disfrutar con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los sanitarios y las mesas. La atmósfera es generalmente positiva, aunque algunos mencionan que el ruido puede ser un problema. Se destaca la decoración y el diseño del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos, aunque otros opinan que los productos son buenos y valen la pena. Hay menciones de precios asequibles en algunos productos, pero también se señala que la relación calidad-precio no siempre es la mejor. Algunos clientes sienten que el costo no se justifica por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la mala actitud de los empleados y la lentitud en la atención. Muchos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y que la atención es deficiente. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio amable y servicial en ciertos momentos. La falta de atención al cliente es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza en mesas y sanitarios.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Ofrecer opciones más variadas y de mejor calidad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus productos y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
