Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/10/2025
Origen 585 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la comida, especialmente las hamburguesas y alitas, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto fuerte, pero la lentitud y la presión para consumir bebidas son problemas recurrentes. El ambiente es generalmente agradable, pero hay críticas sobre la limpieza y el ruido. Las promociones son atractivas, pero algunos clientes sienten que no se cumplen adecuadamente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetComida RápidaAmericanaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como hamburguesas, hot dogs, alitas y pizzas. Algunos comentarios destacan que la comida es deliciosa y bien preparada, mientras que otros mencionan que hay problemas con la calidad y el sabor, especialmente en el buffet. Las alitas y los boneless son mencionados, pero hay quejas sobre su preparación y sabor. En general, la comida es considerada rica, aunque hay opiniones mixtas sobre su calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con opciones de entretenimiento como películas animadas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y el olor. Algunos clientes mencionan que la música es demasiado fuerte, lo que dificulta la conversación. En general, el ambiente es visto como positivo, aunque con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación al precio, con comentarios que indican que no vale la pena pagar por el buffet debido a las limitaciones y la calidad de los platillos. Algunos clientes mencionan que se sienten engañados por las promociones que no se cumplen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es buena y amable, destacando a ciertos meseros como Mely y Paolo. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre la lentitud del servicio, la falta de atención y la presión para consumir bebidas. Algunos clientes se sintieron ignorados y experimentaron tiempos de espera largos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que las promociones sean claras y se cumplan.
Incrementar la calidad de la comida, especialmente en el buffet.
Mantener el lugar limpio y mejorar la ventilación.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y atención, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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