Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2119 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de la comida y el excelente servicio, especialmente de meseras como Luisa y Ame. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la inconsistencia en el servicio y la tardanza en la entrega de algunos platillos. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar debido a la buena atención y el ambiente agradable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAlitasHamburguesasComida RápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena y abundante, con opciones como alitas, hamburguesas y el menú 'come todo'. Algunos platillos, como las papas con limón, no son del agrado de todos. Las alitas Cajun y Rebbel Buffalo son muy recomendadas. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad de algunos platillos, como la pizza y los tenders, que no siempre cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buena música y un lugar limpio. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el ruido puede ser un problema, especialmente si la música está muy alta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, destacando que los precios son acordes a la calidad de la comida. Se mencionan promociones y la opción de no incluir propina obligatoria en la cuenta, lo que es bien recibido.
Valoración del Servicio
El servicio es destacado en la mayoría de las reseñas, con menciones frecuentes a la rapidez y amabilidad del personal, especialmente de meseras como Luisa, Ame y Alizz. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en el servicio, con experiencias negativas relacionadas con la tardanza y la atención al cliente en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio para evitar experiencias negativas.
Atender las quejas sobre la calidad de ciertos platillos, como la pizza y los tenders.
Controlar el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Aumentar la atención al cliente en momentos de alta demanda para evitar tardanzas.
Considerar opciones de sostenibilidad y menús más inclusivos.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia general con comida sabrosa y un servicio amable. Sin embargo, hay áreas de mejora, especialmente en la consistencia del servicio y la calidad de algunos platillos.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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