Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 474 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y de la calidad inconsistente de la comida, aunque algunos elogian la amabilidad del personal. Las promociones son bien recibidas, pero la calidad de los platillos, como alitas y hamburguesas, ha sido un punto de crítica. El ambiente es generalmente agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoAdecuado para gruposTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBuffetCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como alitas, hamburguesas, boneless y hot dogs. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad, como alitas frías, hamburguesas de carne congelada y boneless quemados. Algunos mencionan que la comida es buena en general, pero otros la consideran mala o insípida. Las porciones son pequeñas y la calidad de la preparación es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para familias y amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y el ruido en ocasiones. Algunos mencionan que el lugar es tranquilo, mientras que otros lo consideran ruidoso. La música también ha sido un punto de discusión, con comentarios sobre su volumen.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones como el buffet. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo, ya que han tenido experiencias de comida fría o mal preparada. Algunos consideran que el valor por el dinero es bueno, mientras que otros no lo ven así.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la atención al cliente. Los meseros son descritos como amables, pero hay quejas sobre la falta de atención y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el servicio ha mejorado, pero otros siguen experimentando problemas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurar la calidad y temperatura de la comida.
Incrementar la atención al cliente por parte del personal.
Mantener la limpieza del lugar.
Revisar la música y el ambiente para que sea más agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas promociones y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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