Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/08/2025
Origen 2585 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los pastes son muy bien valorados por su sabor y variedad, siendo considerados de los mejores en Pachuca. La atención al cliente es un aspecto mixto, con elogios y críticas sobre el trato del personal. El ambiente es agradable pero puede ser incómodo por el calor y la falta de espacio. Los precios son considerados justos, aunque algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son muy sabrosos y se destacan por su variedad, incluyendo sabores como papa, mole, carne con papa, frijol, atún, y dulces como zarzamora y cajeta. Muchos clientes mencionan que son deliciosos y auténticos, aunque algunos notan que no todos son de masa tradicional. La calidad del sabor es generalmente alta, aunque hay comentarios sobre la porción de los ingredientes en algunos pastes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente agradable, aunque algunos comentarios indican que puede hacer calor debido a los hornos. El lugar es pequeño y a menudo está lleno, lo que puede hacer que la experiencia sea un poco incómoda. La limpieza del lugar es un punto a mejorar, ya que algunos clientes han notado suciedad en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados promedio, y muchos clientes sienten que la calidad de los pastes justifica el costo. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que han bajado la calidad en comparación con visitas anteriores. Algunos clientes mencionan que el lugar no acepta pagos con tarjeta, lo que puede ser un inconveniente.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian la rapidez y amabilidad del servicio, aunque también hay quejas sobre el trato grosero de algunos empleados. En horas pico, el servicio puede ser lento debido a la gran afluencia de clientes. Algunos mencionan que el personal parece desinteresado en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de los ingredientes en los pastes.
Implementar opciones de pago con tarjeta y servicios de entrega a domicilio.
Mantener el lugar más limpio y cómodo para los clientes.
Considerar la temperatura del local para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Los pastes son altamente recomendados por su sabor y variedad, pero el servicio y la comodidad del lugar necesitan atención para mejorar la experiencia general de los clientes.
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