Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/07/2025
Origen 86 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras que muchos elogian la calidad de las pizzas, el servicio y la atención al cliente son puntos críticos. La lentitud en el servicio y la actitud del personal son recurrentemente mencionadas como problemas. El ambiente también deja que desear, con quejas sobre la limpieza y el calor del local. Algunos clientes consideran que la relación calidad-precio es aceptable, pero otros no están satisfechos.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente sabrosas y hay variedad, aunque algunos clientes mencionan que a veces son delgadas o con pocos ingredientes. La pizza de boneless y la salsa de mango habanero son recomendadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas pizzas, que parecen mal cortadas o frías.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como caluroso y descuidado, con mesas sucias. Algunos clientes mencionan que el local carece de ventilación y que sería beneficioso tener persianas. La limpieza es un problema, ya que se reporta la presencia de moscas en la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, aunque otros mencionan que los precios son altos en comparación con otras pizzerías. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando hay problemas con la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan que es lento, con esperas de hasta 50 minutos, y que el personal no es muy amable. Hay quejas sobre la atención al cliente, con empleados que muestran mala actitud y no atienden adecuadamente. El servicio a domicilio también ha sido criticado por demoras y falta de comunicación.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la limpieza del local.
Revisar la calidad de los ingredientes.
Considerar ajustes en los precios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas pizzas, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
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