Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/01/2025
Origen 709 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es valorada positivamente por su sabor, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es generalmente acogedor, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas con el personal. En general, muchos clientes están insatisfechos con el servicio, lo que afecta su deseo de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloFamiliarRománticoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresBebidasCaféComida ligera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran deliciosa, especialmente el café, los postres y algunas bebidas como el matcha y el cheesecake de maracuyá. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como galletas y chilaquiles, que se describen como insípidos o mal preparados. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, con buena decoración y un espacio cómodo. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de limpieza en algunas ocasiones. La atmósfera es considerada buena para citas, reuniones o simplemente para relajarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente durante el desayuno, pero otros opinan que son elevados en relación con la calidad de la comida y el tamaño de las porciones. Algunos clientes mencionan que no vale la pena pagar por la experiencia debido a la calidad del servicio y la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría de las reseñas indican que el servicio es deficiente, con largas esperas y errores en las órdenes. La actitud del personal también ha sido criticada en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación con la calidad de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para que los comensales tengan una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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